Для таких случаев я лично пользуюсь обменом https://icebtc.me, как надежным и адекватным сервисом по обмену крипты. В вашем случае рекомендую использовать направление Zcash ZEC - Perfect Money USD. Затем сможете уже легко обналичить ваши доллары, к примеру, через карту банка.